O uso de Business Intelligence (BI) tem revolucionado a forma como as empresas de cobrança gerenciam suas operações. Essa tecnologia permite a coleta e a análise de dados de forma rápida e eficaz, ajudando as empresas a otimizar seu desempenho na recuperação de crédito.
A principal vantagem do BI é a capacidade de personalizar o atendimento ao cliente. Com essas ferramentas, as empresas conseguem descobrir o melhor momento e canal para se comunicar com cada cliente, oferecendo uma experiência mais humana, mesmo em situações delicadas como a inadimplência.
Além disso, o BI permite que as empr ... clique aqui para ler mais.