Os planos de saúde têm gerado um alvoroço entre os usuários, descredenciando hospitais de suas redes sem qualquer aviso prévio. Essa prática, que está contrária a uma resolução da ANS, válida desde o último dia do ano passado, é motivo de preocupação, já que os beneficiários devem ser informados com 30 dias de antecedência. A norma exige comunicação individualizada, garantindo que os usuários sejam avisados por e-mail, SMS, ligação gravada ou carta.
Em janeiro, a ANS recebeu 219 reclamações sobre descredenciamentos, um número ainda menor do que as 302 queixas do mesmo período em 2024, mas que ... clique aqui para ler mais.