Nos dias 20, 25 e 26 de maio, o Centro Universitário Senac em Águas de São Pedro, interior de São Paulo, vai sediar a Imersão Senac com o tema ‘Design de Experiência do Cliente: a Hospitalidade Transformando Jornadas’. Este evento inovador promete unir conceitos de hospitalidade e design de serviços, tudo em um ambiente interativo.
A programação contará com 18 horas de conteúdo, sendo 16 horas presenciais e 2 horas virtuais via Microsoft Teams. Os participantes terão a chance de mergulhar nos comportamentos dos clientes, identificando como aprimorar as experiências no setor de serviços.
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