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Inteligência Artificial Generativa revoluciona setor bancário
A inteligência artificial generativa, junto com outras tecnologias emergentes, está transformando o setor bancário, oferecendo experiências personalizadas e soluções inovadoras.
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CuttNews -
20/09/2024
A inteligência artificial generativa (GenAI) está revolucionando o setor bancário brasileiro, oferecendo uma série de inovações e tecnologias emergentes. Segundo um estudo da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com a Accenture, a GenAI tem o potencial de aumentar a produtividade dos bancos em até 35%. Sua aplicação inclui desde assistência em operações de contact center até a criação de um banco sem app, utilizando interfaces conversacionais, como o WhatsApp. Além da GenAI, o estudo destaca outras tecnologias promissoras, como a tokenização de ativos e a computação quântica.
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