No dia 27 de junho, acontece uma importante conferência em Lisboa sobre as oportunidades que a Inteligência Artificial (IA) traz para o atendimento ao cliente. Intitulada ‘Portugal, AI e o futuro: tecnologias emergentes e oportunidades no atendimento ao cliente’, o evento comemora os 30 anos da Teleperformance com o apoio do Expresso.
Durante a conferência, o advogado Adolfo Mesquita Nunes vai compartilhar sua visão de que as lideranças empresariais precisam urgentemente abraçar a discussão sobre IA. Segundo ele, essa tecnologia não deve ser tratada apenas por departamentos de TI, mas integra ... clique aqui para ler mais.